CRM для автосалона

Ведите базу автомобилей

Храните подробную информацию о каждом автомобиле, который находится салоне: марка, модель, полное название, комплектация, цена, VIN-номер, двигатель, кузов, коробка, привод, цвет, год выпуска. Для поддержанных авто указывайте состояние и пробег в км.

Просматривайте количество автомобилей в наличии, под заказ, зарезервированных и проданных. Быстро находите автомобили в базе по марке, модели, цене, статусу, VIN-коду, филиалу.

Работайте с клиентами и сделками

В карточке сделки содержаться контактные данные клиента, даты прохождения тест-драйва и заключения договора, проданные автомобили, платежи.

Назначайте ответственных менеджеров и контролируйте процесс работы с клиентами от первого посещения автосалона до продажи.

Фиксируйте платежи

Добавляйте все платежи, поступившие от клиентов: сумму, дату, способ оплаты и следите за взаиморасчетами с клиентами. Просматривайте платежи по филиалам, моделям авто, способам оплаты.

Контролируйте расходы

Ведите общие расходы по автосалону: на аренду, ремонт, уборку помещения, коммунальные платежи, заработную плату.

Добавляйте свои статьи расходов: на покупку автомобилей, рекламу, закупку IT-оборудования. Чем детальнее составлены виды расходов, тем проще их контролировать.

Управляйте сетью автосалонов

Загрузите список адресов всех автосалонов в CRM-систему и ведите учет клиентов, сделок, платежей и автомобилей по каждому филиалу.

Интегрируйте CRM с сайтом

После оформления заявки на тест-драйв или консультацию на сайте она автоматически будет попадать в CRM-систему с сохранением всей информации, которая была указана: ФИО, телефон, email, модель авто. Также будет передан рекламный источник (Яндекс, Google, Facebook, Instagram), с которого пришел потенциальный клиент. Менеджеры смогут оперативно связаться с ним и обработать заявку, а руководители посмотреть сколько клиентов пришло с каждого рекламного канала.

Разграничивайте права доступа

Назначайте индивидуальные права доступа для руководителей и менеджеров по продажам.

Например, руководителям можно дать полный доступ к CRM-системе, а менеджерам дать доступ только к тем сделкам, с которыми они работают. При этом удалять данные они не смогут. Также можно закрыть доступ к определенным разделам, например, сделать так, чтобы менеджеры не видели общие расходы автосалона.

Настройте CRM под свой автосалон

Настройте СРМ под специфику своего автосалона. Загрузите марки и модели автомобилей, которые вы продаете. Указывайте свои статусы сделок, виды расходов, источники рекламы, способы оплаты.

Добавьте свои поля в карточку сделки, клиента, автомобиля для заполнения дополнительной информации. Чем лучше CRM-система адаптирована под ваш автосалон, тем эффективнее и удобнее будет в ней работать.

Контролируйте доступ к аккаунту

В daocrm можно посмотреть список всех устройств, с которых произведен вход в ваш аккаунт. По каждому подключенному устройству отображается подробная информация: браузер, операционная система, IP-адрес, местоположение устройства.

Если есть подозрения, что к вашему аккаунту получили доступ посторонние люди, то просто смените пароль и нажмите кнопку «Выйти из всех устройств». В этом случае доступ к аккаунту будет иметь только устройство, с которого вы совершили это действие.