CRM для автошколы

Ведите единую базу клиентов

Храните всю информацию по ученикам, группам, платежам, расходам в одном безопасном месте.

Указывайте контактные и паспортные данные клиента, филиал автошколы, категорию прав, номер договора, дату заключения договора. Отмечайте принес ли учащийся фото и медицинскую справку. Закрепляйте инструкторов за учениками.

Создавайте группы

Формируйте группы обучения вождению. Указывайте филиал автошколы, категорию прав, форму обучения, стоимость обучения, преподавателя, даты начала и окончания обучения. Назначайте учащихся.

Контролируйте успеваемость каждого ученика в группе: сколько откатано часов, сдана ли теория, площадка в школе, сдана ли теория, площадка, город в ГИБДД.

Кабинет для преподавателей

К CRM-системе для автошколы daocrm можно дать доступ преподавателям. Они будут видеть успеваемость учеников только в тех группах, в которых они указаны как преподаватели. Преподаватели смогут помечать учеников, которые сдали теоретический экзамен в школе.

Кабинет для инструкторов

Инструкторам по вождению можно дать доступ к информации учеников, которых они обучают. Инструкторы смогут просматривать кто сдал теоретический экзамен в школе, отмечать количество откатанных часов и делать комментарии по ученикам: что было на занятии, какие упражнения ученик выполняет успешно, а при выполнении каких возникают сложности, на что стоит обратить внимание на следующем занятии.

Контролируйте доходы

Фиксируйте в карточке ученика все платежи, поступившие от него. Указывайте сумму, дату оплаты, способ оплаты. На вкладке «Платежи» можно посмотреть все доходы по отдельному филиалу автошколы.

Контролируйте расходы

В CRM для автошколы можно записывать общие расходы на аренду помещения, заработную плату, закупку методических материалов, канцелярских принадлежностей, компьютеров, расходы на рекламу. Можно создавать свои статьи расходов и контролировать их по каждому филиалу.

Интегрируйте CRM с сайтом

Настройте интеграцию со своим сайтом, чтобы все заявки, оформленные на сайте, автоматически попадали в CRM-систему daocrm с сохранением всей необходимой информации: выбранный филиал автошколы, категория прав, ФИО, контактные данные. Менеджеры смогут оперативно связываться с клиентами, пока они находятся на вашем сайте.

Добавляйте новые филиалы

В daocrm можно управлять сетью автошкол. Загрузите свой список филиалов и отслеживайте по каждому филиалу количество учеников, сформированные группы, платежи, расходы.

Контролируйте работу из дома или в дороге

Облачная CRM-система daocrm позволяет руководителям контролировать работу персонала из дома. Инструкторы смогут просматривать информацию по ученикам и делать пометки по ним, находясь в дороге. Преподаватели в несколько кликов смогут отметить у учеников сдачу школьного теоретического экзамена через мобильный телефон.

Разграничивайте права доступа

Когда доступ к данным имеет большое количество сотрудников крайне важно строго разграничивать их права. Это позволяет избежать ряда проблем, такие как утечка базы при увольнении сотрудника или проведение менеджером части клиентов мимо кассы. Daocrm помогает решить эти проблемы, предоставляя возможность жестко ограничить права для менеджеров, преподавателей и инструкторов.

Например, для руководителей можно дать полный доступ. Преподавателям и инструкторам дать доступ только к тем ученикам, которых они обучают. При этом преподаватели и инструкторы не смогут ничего удалить.

В итоге каждый сотрудник будет иметь доступ только к тем данным и совершать только те действия, которые ему необходимы для работы и разрешены.

Настройте CRM под свою автошколу

Возьмите данное решение за основу и адаптируйте его под себя. Укажите формы обучения, способы оплаты, виды расходов, категории, которым вы обучаете. Настройте статусы учащихся и статусы групп.

Создайте свои поля для заполнения дополнительной информации по ученикам и группам. Чем лучше CRM адаптирована под специфику вашей автошколы, тем эффективнее и удобнее будет в ней работать.

Контролируйте доступ к аккаунту

В daocrm можно посмотреть список всех устройств, с которых произведен вход в ваш аккаунт. По каждому подключенному устройству отображается подробная информация: браузер, операционная система, IP-адрес, местоположение устройства.

Если есть подозрения, что к вашему аккаунту получили доступ посторонние люди, то просто смените пароль и нажмите кнопку «Выйти из всех устройств». В этом случае доступ к аккаунту будет иметь только устройство, с которого вы совершили это действие.