CRM для фотостудии

Ведите базу клиентов и заказов

Добавляйте новые заказы, указывайте контактные данные, название зала, дату, время бронирования, стоимость аренды, требуется ли фотограф, стоимость услуг фотографа. Находите заказы по фамилии клиента, названию зала или времени бронирования. Просматривайте по клиентам количество и историю их заказов. Храните по клиентам дни рождения и делайте им индивидуальные предложения.

Назначайте ответственного менеджера, контролируйте процесс обработки заказов с момента первого звонка до оплаты.

Прикрепляйте всех участников фотосъемки

К одному заказу можно прикрепить несколько участников. Например, можно указать контакты жены и мужа, которые арендовали зал для семейной фотосессии. В карточке участника фотосессии хранится имя, телефон, email, дата рождения, ссылки на профили социальных сетей (Instagram, Facebook, Вконтакте).

Контролируйте доходы

Фиксируйте все платежи от клиентов и контролируйте процесс оплаты. Находите платежи по сумме, дате или способу оплаты. Отслеживайте какой зал приносит больше денег.

Контролируйте расходы

Ведите общие расходы по фотостудии в одном месте. Контролируйте расходы на аренду, ремонт, уборку помещения, закупку мебели, заработную плату, рекламу. Добавляйте свои статьи расходов, чтобы контролировать их более детально.

Интегрируйте CRM с вашим сайтом

Daocrm позволяет заявкам на бронирование залов, которые были отправлены с сайта автоматически попадать в CRM-систему. Менеджеры смогут оперативно связаться с новыми клиентами, подтвердить бронь и предложить им услуги своего фотографа.

Разграничьте права доступа

Настройте для каждого сотрудника свои права доступа.

Например, руководителям можно дать полный доступ ко всем разделам (клиентам, заказам, платежам, расходам). Менеджерам дать доступ к клиентам без возможности удаления. А фотографам дать доступ только к сделкам, в которых они стоят как исполнители (без возможности редактирования).

Если сотрудник ушел в отпуск, то в 2 клика можно временно заблокировать его.

Настройте CRM под свою фотостудию

Загрузите список своих залов, которые вы предоставляете для фотосъемки. Настройте статусы заказов, виды расходов и способы оплаты.

Добавьте свои поля для заполнения дополнительной информации по клиентам, сделкам, платежам и расходам. Чем лучше CRM-система адаптирована под вашу фотостудию, тем эффективнее и удобнее будет в ней работать.

Контролируйте доступ к аккаунту

В daocrm можно посмотреть список всех устройств, с которых произведен вход в ваш аккаунт. По каждому подключенному устройству отображается подробная информация: браузер, операционная система, IP-адрес, местоположение устройства.

Если есть подозрения, что к вашему аккаунту получили доступ посторонние люди, то просто смените пароль и нажмите кнопку «Выйти из всех устройств». В этом случае доступ к аккаунту будет иметь только устройство, с которого вы совершили это действие.