CRM для онлайн-школы

Ведите клиентскую базу

Храните всю информацию по клиентам в одном месте. В карточке сделки хранится ФИО, статус, контактные данные, источник рекламы (откуда узнали), ссылки на социальные сети, дата и описание следующего шага, пройденные курсы, платежи.

Назначайте ответственного менеджера и контролируйте процесс ведения клиентов от первого контакта до поступления оплаты.

Создавайте курсы и набирайте людей

Указывайте название курса, статус (ожидание начала, идет, завершен), дату начала, дату окончания, стоимость и комментарии. В карточке курса отображаются все клиенты, которые приобрели его.

Контролируйте доходы

Просматривайте сколько денег принес каждый клиент, какие курсы наиболее популярны, какие способы оплаты выбирают чаще всего.

Контролируйте расходы

Фиксируйте расходы на съемку и монтаж видеокурсов, копирайтинг, рекламу, доработку сайта. Создавайте свои статьи расходов.

Просматривайте какой рекламный бюджет тратится на создание каждого курса.

Интегрируйте CRM со своим сайтом

Базовая интеграция позволяет заявкам, которые были отправлены с сайта автоматически попадать в СРМ-систему.

Настройте двустороннюю синхронизацию, которая позволит обновлять данные по клиентам в обе стороны (например, при изменении статуса клиента в CRM-системе он автоматически поменяется и в вашей панели администрирования, а при оплате через сайт автоматически будет создан платеж в СРМ).

Управляйте правами доступа

Назначайте индивидуальные права доступа для руководителей и менеджеров.

Например, для руководителей можно дать полные права, включая доступ к доходам / расходам. Для менеджеров можно дать доступ только к тем клиентам, за которых они ответственны (без возможности удаления).

Если сотрудник ушел в отпуск, можно в 2 клика временно заблокировать ему доступ. При увольнении сотрудника достаточно просто удалить его из команды, чтобы навсегда забрать у него доступ к данным.

Настройте CRM под свою онлайн-школу

Чем лучше ЦРМ-система адаптирована под специфику вашей онлайн-школы, тем эффективнее и удобнее будет в ней работать. Загрузите список своих онлайн-курсов, настройте статусы клиентов, источники рекламы, способы оплаты, виды расходов.

Создайте свои поля для заполнения дополнительной информации по клиентам и курсам.

Контролируйте доступ к аккаунту

В daocrm можно посмотреть список всех устройств, с которых произведен вход в ваш аккаунт. По каждому подключенному устройству отображается подробная информация: браузер, операционная система, IP-адрес, местоположение устройства.

Если есть подозрения, что к вашему аккаунту получили доступ посторонние люди, то просто смените пароль и нажмите кнопку «Выйти из всех устройств». В этом случае доступ к аккаунту будет иметь только устройство, с которого вы совершили это действие.