CRM-система для футбольной школы

Ведите базу родителей и детей

Добавляйте новых клиентов. Указывайте ФИО, контактные данные, ссылки на социальные сети, дату пробного занятия, активные абонементы, отмечайте посещения, фиксируйте платежи. Назначайте ответственных менеджеров и контролируйте, как они работают с клиентами.

Ведите учет абонементов

Создавайте абонементы с ограничением по сроку действия и по количеству занятий. Например, можно создать абонемент на 24 занятия сроком на 3 месяца или с 1 пробным занятием, которое будет активно в течение 1 недели.

Если ученик временно не может посещать футбольную школу, то можно пометить абонемент как замороженный и указать срок заморозки.

Отмечайте посещения занятий

После завершения занятий администратор или футбольный тренер могут отметить, кто присутствовал на занятии и оставить комментарий по каждому ученику. На отдельной вкладке «Посещения» можно отслеживать посещаемость каждого филиала.

Контролируйте доходы

Фиксируйте все платежи, поступившие от клиентов. Указывайте сумму, дату, способ оплаты. Просматривайте платежи по филиалам.

Контролируйте расходы

Ведите расходы на аренду, ремонт, уборку помещений, заработную плату, закупку футбольного оборудования, рекламу. Создавайте свои статьи расходов. Просматривайте расходы по каждому филиалу.

Добавляйте новые филиалы

Управляйте сетью школ. Загрузите список своих филиалов и контролируйте их работу. Просматривайте по каждому филиалу список клиентов, абонементов, посещений, доходов и расходов.

Интегрируйте CRM со своим сайтом

Настройте интеграцию со своим сайтом, чтобы все заявки, оформленные на сайте, автоматически попадали в CRM-систему daocrm с сохранением всей необходимой информации: выбранный филиал, ФИО, контактные данные.

Разграничивайте права доступа

Устанавливайте для каждого сотрудника свои права доступа.

Например, партнеру можно дать полный доступ ко всем данным школы. Администраторам разрешить работать только с клиентами, абонементами, отмечать посещения и фиксировать пришедшие платежи. При этом удалять данные оне не смогут. Тренеры будут видеть только клиентов, с которыми работают.

При продаже франшизы футбольной школы можно предоставить полный доступ к CRM-системе для франчайзи. При этом они будут видеть только свой филиал. Руководители смогут следить за каждым франчайзи, вовремя давая им рекомендации.

Настройте CRM под свою футбольную школу

Адаптируйте daocrm под специфику вашей школы. Настройте статусы клиентов, виды расходов, способы оплаты.

Создайте свои поля для заполнения дополнительной информации по клиентам, абонементам, посещениям. Чем лучше СРМ адаптирована под вашу футбольную школу, тем эффективнее и удобнее будет работать в ней.

Контролируйте доступ к аккаунту

В daocrm можно посмотреть список всех устройств, с которых произведен вход в ваш аккаунт. По каждому подключенному устройству отображается подробная информация: браузер, операционная система, IP-адрес, местоположение устройства.

Если есть подозрения, что к вашему аккаунту получили доступ посторонние люди, то просто смените пароль и нажмите кнопку «Выйти из всех устройств». В этом случае доступ к аккаунту будет иметь только устройство, с которого вы совершили это действие.